Lo que debes saber antes de escribirnos
La mayoría de las dudas giran en torno a tres puntos: cómo ingresar dinero a la billetera de la cuenta, cómo retirar lo que tienes acumulado y qué pasa cuando algo no carga en el celular. Para depósitos, aceptamos SPEI, OXXO y CoDi; cada método tiene su propio flujo dentro del cajero de la cuenta. Con SPEI copias la CLABE que te
mostramos, abres tu app bancaria y haces la transferencia: en la mayoría de los casos el saldo aparece en minutos. Con OXXO generas un cupón desde la sección de pagos, lo presentas en tienda y el saldo se refleja una vez que OXXO confirma el pago. Con CoDi escaneas el código QR desde cualquier app bancaria compatible. Para los retiros, primero hay
que completar la verificación de identidad; es un paso único y protege tu cuenta. Si tienes dudas de otro tipo —apuestas en la Liga MX, acceso a las tragamonedas o al casino en vivo— las secciones de abajo tienen las respuestas más comunes.
- SPEI
- OXXO
- CoDi